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跨境电商论坛:调整SEO和PPC更好电子商务结果的20条提示

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发表于 2020-9-29 09:32:12 | 显示全部楼层 |阅读模式




  海豚岛跨境电商论坛:COVID-19大流行在整个社会各个领域都产生了深刻的不确定性。


  这直接影响了营销人员,他们需要掌握影响其客户的最新趋势。


  SEO和搜索是营销人员跟上日常干扰的唯一途径。


  我们可以退后一步,对所有这些变化采取另一种观点。


  大流行加速了数字转换趋势,而这种趋势在锁定之前就已经开始了。


  尽管变化的程度只能及时了解,但我们仍然可以清楚地了解行进的方向。


  这为我们准备战略和抓住现在和将来将出现的机遇提供了坚实的基础。


  那些将更广泛的洞察力与真正的客户理解相结合的公司,现在将为成功的假日季节及以后奠定基础。


  在本文中,我们将首先确定营销人员现在需要了解的两个定义趋势,然后再分析不断变化的在线购物心理。


  在本动荡的余下的一年中,我们将以可行的技巧作为结尾,您可以使用这些技巧来为SEO,PPC和电子商务的成功建立业务。




  所有零售营销人员都应该知道的两个关键趋势


  首先,电子商务的兴起。


  值得分享一些统计数据来说明电子商务销售额的增长有多大:

  •   根据Adobe Digital Economic Index ,7月份美国电子商务销售额同比增长55%,达到创纪录的663亿美元。


  •   电子商务从2020年第一季度占美国零售总额的15%跃升至第二季度的30%以上。根据美国商务部的报告,在短短几个月的时间里增长了十多年。


  •   亚马逊在2020年第二季度的销售额增长至889亿美元,较去年同期增长40%。




  随着传统商店的关闭,电子商务不可避免地会填补空缺。


  但是,早期数据表明,我们最近观察到的行为变化将迎来在线优先购物的新时代。


  •   根据Software Advice的调查,自大流行计划以来,有73%的消费者在网上购物的次数更多,并且计划在未来继续这样做。






  •   Wunderman Thompson Commerce发现,只有16%的消费者认为自己会恢复过去的购物习惯,而38 %的消费者表示他们现在更喜欢在线购物。



  在人们将时间花在家里并且希望保持安全的时候,便捷,无接触的电子商务体验是理想的选择。



  
  实际上,当我们进一步研究趋势时,可以看到与电子商务相关的产品(根据我通过BrightEdge研究分类)正在反弹类别。


  这包括服装,婴儿和孕妇装以及美容等领域。


  在加速类别中,现在有一个特殊的机会(包括数字营销)可以“大量投放”并充分利用SEO机会。


  大流行已将SEO巩固为消费者和营销人员的重要渠道。


  在如此不可预测的时间,搜索可以提供对客户行为的实时洞察。


  目前,品牌不仅需要了解受众群体的需求,还需要了解他们的感受。


  这将直接影响他们做出决定的方式。


  搜索不仅可以听到点击或“赞”,还可以听到客户的真实声音。


  SEO也是建立一致存在的一种经济有效的方法。


  当需求难以预测时,要通过付费媒体渠道跟上挑战就变得很困难。


  自动出价可以提供帮助,但是预算是有限的。


  如果活动突然增加,如果品牌没有通过自然搜索对查询进行排名,那么它们可能会错过机会。


  目前,这尤其迫切。


  IAB报告称,六月份有70%的广告客户已调整或暂停了广告支出。



 
  SEO是一个永远在线的频道。


  现在投入时间和资源来建立办事处将在未来数月和数年中带来收益。


  当然,在专注于对搜索营销策略应进行的特定更改之前,我们必须更好地处理新客户的旅程。




  新的假日购物者


  显然,在不久的将来,消费者将继续转向电子商务和客户关怀以购买更多商品。


  实际上,乐天广告公司透露,今年四分之三的英国购物者计划在网上进行大部分假日购物。


  随着假期临近,零售商将需要重新考虑从感恩节和黑色星期五到圣诞节假期的现有计划。


  这些计划的许多方面仍将保留,因为各品牌已经预计在此期间需求将激增。


  搜索见解可帮助我们了解消费者的心理,为这一新需求做准备。


  电子商务不仅可以提供一次性的临床服务,还可以提供其他重要功能。


  •   它提供有关产品和服务的即时信息以及客户评论。


  •   它允许人们呆在家里,而不是去商店。


  •   消费者可以随时随地进行购买。实际上,Business Insider Intelligence预测,到2020年底,移动电子商务将占在线总销售额的54%。


  •   视觉搜索等新技术使消费者可以使用图像而不是文本进行搜索。



  因此,我们可以看到,电子商务并非纯粹是将现有需求转移到网站,而不是实体店。


  人们现在正在尝试新的购物方式。


  例如,Think With Google数据显示,过去几个月中,每10个美国消费者中就有3个是从新品牌购买的。


  如果该品牌可以满足消费者当前的需求,这表明他们愿意尝试新的产品。


  价格,可用性和高质量图像在电子商务购物者旅程中也将保持其重要性。


  考虑到这些复杂的情况,以下是一些技巧,可帮助您把握今年余下时间的在线购物机会。




  SEO和电子商务提示




  1.重新访问您的本地搜索列表


  对于购物者来说,这些是必不可少的资源,即使他们不打算在店内购物。


  保持库存最新,并突出显示产品可用性。


  德勤透露59%最近有的英国消费者使用更多本地企业,因此也值得检查所有地址和电话号码是否准确-特别是如果某些员工在家中工作。




  2.搜索趋势分析


  请密切关注类别中最受欢迎的搜索查询。


  这是将SEO置于公司客户策略中心的绝佳方法。


  该实时洞察你的搜索需要能够影响所有渠道的电子商务产品计划和市场的消息。




  3.开发新内容


  客户需求在变化,更新您的元描述将不足以满足这个新市场。


  建立新的页面,以帮助支持客户的决定并向他们保证您的企业了解他们的处境。


  SEO是吸引流量到这些页面的最佳渠道,而无需花费大量资金。


  您可以阅读100多种类型的内容,以获取更多信息。




  4.网站分析


  SEO仍然是当今众多企业流量的最大驱动力。


  查看SEO访问者如何使用该网站来获取有关其行为变化的新知识。


  您网站上的内部搜索也是一个很好的资源。


  如果客户正在搜索特定产品,则表明他们在主导航中找不到足够快的产品。




  5.考虑超越Google搜索


  专注于特定类别(如旅行或时尚)的垂直搜索引擎仍然很有价值。


  他们的好处是客户意图清晰,搜索市场空间的竞争通常略低。


  还值得确定视频搜索引擎,并有可能创建特定的内容以突出您的产品优势。


  SEO和PPC协同作用的 提示




  6.制定综合购物策略


  现在,免费的商品列表又回到了Google购物,SEO和PPC有了更多的合作方式。


  列表由Google Merchant Center提供,因此付费和自然搜索团队最好共同制定今年的假日购物策略。




  7.将视觉内容添加到搜索计划中


  您将注意到Google是一个日益可视化的平台。


  为了利用这一优势,营销人员需要更有创造力。


  将图像和视频添加到您的电子商务计划中,并确保SEO和PPC的一致性。




  8.选择你的战斗


  搜索结果页面在整个查询中,甚至对于单个用户,都有很大的变化。


  您的PPC预算只会走得那么远,尤其是在旺季。用它来定位高价值查询,其中付费列表占主导地位。


  对于SEO,寻找可以吸引高点击率的查询排名的机会。


  要有选择性,并充分利用每个渠道的优势,当您缺乏覆盖面时,对其他渠道进行补偿。




  9.使用PPC测试内容


  付费搜索一直是关于测试和学习的,从来没有像今天这样。


  试用新的品牌消息传递和图像变体,以了解最适合受众的内容,然后将这些课程用于您的SEO资产。


  在如此不可预测的时间,利用任何机会获得即时反馈。




  10.扩展程序


  人们前往搜索引擎的原因比以往任何时候都要多。


  例如,他们使用Google远比购买前计划创意。


  今年,审议阶段将至关重要。


  开发各种客户用例,并超越常规渠道来捕获新需求。


  然后,您可以决定在哪里平衡SEO和PPC的工作量。




  11.将Google与Amazon融合


  电子商务客户的旅程高度分散,但我们不能否认亚马逊的吸引力。


  亚马逊的广告越来越复杂,沃尔玛改进后的广告平台将很快加入。


  计划您在所有零售商和搜索引擎上的电子商务支出,然后在衡量每个渠道的回报时迅速适应。




  12.充分利用广告附加信息


  客户正在寻找有关产品和服务的其他信息。


  使用广告附加信息(例如标注和结构化摘要)突出显示关键功能(例如非接触式投放)。


  Google甚至已经在本地库存广告中测试了“路边取货”徽章,因此请留意可以使用的新扩展。


  当一个新的先行者到达时,先行者的优势总是很重要的。




  13.推广新内容


  利用SEO数据来创建与大流行相关的新内容。


  使用付费搜索来获得一些早期访问量并弥补关键差距。


  信息查询的单次点击费用通常较低,并且是建立与受众之间信任的好方法。




  14.保持库存水平为最新


  Google的本地广告提供了将您的商店和电子商务广告资源与搜索同步的机会。


  消费者可以搜索和滚动查看有货的物品,以便快速购买。


  实际上,从3月28日到4月4日那一周,“有现货”的搜索量增长了70%以上。


  将精力集中在您知道今天可以销售的产品上具有竞争优势。




  15.充分利用自动化


  虽然PPC的人工出价非常适合控制,但面对动荡的需求时,这种方法就显得僵硬。


  使用自动规则和以人工智能为主导的智能竞标,以跟上肯定会处于不稳定时期的步伐。


  自动化还可以通过实时的市场洞察力帮助您填补SEO和PPC战略的空白。


  SEO和其他渠道提示




  16.更新您的安全协议


  消费者在大流行期间已经证明他们愿意试用新品牌。


  但是,他们对个人数据的任何潜在威胁也很敏感。


  随着电子商务流量的增加,黑客将不可避免地被零售网站吸引。


  更新您的插件和安全性详细信息,以确保您的客户可以安全地与您购物。




  17.投资渐进式Web应用程序(PWA)


  速度的重要性比以往更加清晰。


  PWA将以更快的速度为用户带来移动网站和应用程序的好处。


  电子商务品牌对它们的采用是相对较新的,因此您现在可以通过投资于此技术来大步向前。




  18.融入品牌声音


  由于其核心功能的不同性质,SEO在历史上一直与其他品牌资产区分开。


  本质上,SEO一直与关键字有关。


  随着搜索引擎发展其语言理解能力,公司可以通过SEO表现出色,同时还可以使用其品牌声音。


  一致性这一要素目前至关重要,因此请确保在所有品牌规划策略会议中都包含SEO。




  19.使用SEO促进社会销售


  未来几年,社交商务将是一个巨大的趋势,尤其是随着实时购物的到来。


  YouTube视频出现在越来越多的Google搜索中,这是提高人们对实时购物意识的绝佳途径。


  您还可以通过Google对与该主题相关的关键字进行排名,然后将用户吸引到社交媒体渠道。




  20.使SEO与离线业务变化保持一致


  客户在与店内互动的公司与在网上购物的公司之间看不到任何区别。


  他们希望两者一起工作。


  如果企业提供新促销,商店关门或产品缺货,请确保这反映在您的目标网页上。


  这些更改很简单,但是如果忽略,则代价很高。




  结论


  目前,所有营销人员的处境都是相同的。


  影响我们的广泛趋势远远超出了电子商务战略的传统范畴,这带来了可观的机会。


  我们知道,电子商务将成为客户的重要资源,并且他们的优先级在不断变化。


  这些变化的确切性质无法确定,但我们仍可以为可能的情况做准备。


  如果您想与客户保持亲密关系,那么搜索是理想的选择。


  跟踪数据,立即准备,您将可以把握新的电子商务行为时代的每一次机会。海豚岛跨境电商论坛编辑。

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